CRM para WhatsApp
Atendimento, funil e disparosnum número só.
CRM para WhatsApp com caixa de entrada compartilhada, funis de venda, disparos e automações. Sobre a API oficial da Meta.
O que vem junto
- Caixa de entrada compartilhada
- Contatos, tags e funis
- Disparos com modelos aprovados
- Automações no-code
- Assistente de IA
- API pública
O problema
O WhatsApp comercial cresce mais rápido que a organização
Sem um CRM dedicado
- Atendimento dividido entre o app do WhatsApp Business, planilhas e grupos internos
- Cada atendente reabre a conversa do zero, sem histórico nem contexto
- Negociação se perde no meio da conversa, sem funil nem próximo passo
- Disparo manual, contato por contato, sem confirmação de entrega
Com o Cerne Talk
- Caixa de entrada única, com conversa atribuída a um atendente
- Histórico, tags e campos personalizados por contato
- Funil em kanban, ligado direto à conversa
- Disparo em lote com modelo aprovado e status de entrega e leitura
Recursos
Tudo o que o time precisa, num só lugar.
Caixa de entrada compartilhada
Todo mundo atende o mesmo número, sem duplicar conversa. Atribuição por atendente, com status e notas internas.
Contatos organizados
Tags, campos personalizados e importação por CSV, com deduplicação automática.
Funis de venda
Negociações em kanban, ligadas direto à conversa que as originou.
Disparos em lote
Modelos aprovados pela Meta, com variável por destinatário e rastreio de entrega e leitura.
Automações no-code
Gatilhos por mensagem recebida, novo contato, palavra-chave ou agenda — com condições e builder visual.
Assistente de IA
Respostas sugeridas com a sua própria chave OpenAI ou Anthropic, guardada criptografada.
Planos
Um plano para cada estágio da operação
Estamos fechando os valores finais. A estrutura dos planos — Essencial, Time e Escala — já está definida.
Perguntas frequentes
Antes de começar
O Cerne Talk é parceiro oficial da Meta?
Não. O Cerne Talk é construído sobre a API oficial do WhatsApp Business, mas não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta — e não se apresenta como tal.
Preciso trocar de número de WhatsApp?
Não. Você conecta o número que já está ativo na API oficial da Meta.
Dá para importar os contatos que eu já tenho?
Sim, por CSV, com deduplicação automática para não criar contato repetido.
As automações exigem programação?
Não. O builder é visual, com gatilhos e condições montados na tela — sem escrever código.
Posso usar minha própria IA?
Sim. Você conecta uma chave própria da OpenAI ou da Anthropic, guardada criptografada. Não há cobrança adicional por assento de IA.
Como funcionam os disparos em massa?
Com modelos previamente aprovados pela Meta, substituição de variável por destinatário e rastreio de entrega e leitura por envio.
Pronto para organizar o WhatsApp da empresa?
Veja os planos ou fale com a gente para entender se o Cerne Talk encaixa na sua operação.