Política de cookies

Esta política explica o que são cookies, quais deles o Cerne Talk CRM usa hoje, para que servem e como você pode recusá-los. É complementar à Política de privacidade.

1. O que são cookies

Cookies são arquivos de texto pequenos que um site grava no seu navegador para lembrar informações entre páginas e visitas — por exemplo, que você já fez login. Tecnologias semelhantes, como localStorage e sessionStorage, guardam dados no próprio navegador com finalidade parecida; tudo o que esta política diz sobre cookies vale também para elas.

2. O que usamos hoje

Neste site institucional não usamos cookies próprios. As páginas são estáticas: não há login, não há carrinho e não há medição de audiência. Os únicos cookies que podem ser gravados aqui vêm da infraestrutura de segurança e entrega de conteúdo.

Na plataforma, o único uso é o estritamente necessário para manter você autenticado. Sem ele, cada clique exigiria login de novo.

Cookie ou item	Origem	Finalidade	Duração
Token de sessão de autenticação	Supabase (nosso subprocessador)	Manter o usuário autenticado na plataforma e renovar a sessão sem novo login	Duração da sessão; removido no logout
__cf_bm	Cloudflare	Distinguir tráfego humano de automatizado e mitigar abuso	30 minutos
_cfuvid	Cloudflare	Aplicar limites de requisição por origem	Sessão
cf_clearance	Cloudflare	Registrar que um desafio de segurança já foi resolvido, evitando repeti-lo	Até 1 ano

Os cookies da Cloudflare são gravados pela própria infraestrutura de rede, conforme a configuração de segurança ativa no momento, e podem não aparecer em todas as visitas.

3. Categorias

Categoria	Usamos?	Depende de consentimento?
Estritamente necessários — autenticação, segurança, integridade	Sim	Não. São indispensáveis para o serviço que você pediu e não podem ser desativados sem inviabilizar o acesso
Preferências — idioma, layout, itens fechados	Não	Sim, se passarmos a usar
Análise de audiência — métricas de visita e navegação	Não	Sim, se passarmos a usar
Publicidade e remarketing — pixels de rede de anúncios	Não	Sim, se passarmos a usar

4. Como recusar ou apagar

Todo navegador permite bloquear e apagar cookies. Os caminhos costumam estar em Configurações, seção de privacidade e segurança:

• Chrome — Privacidade e segurança, Cookies e outros dados do site
• Firefox — Privacidade e segurança, Cookies e dados do site
• Safari — Preferências, Privacidade
• Edge — Cookies e permissões do site

Bloquear cookies estritamente necessários impede o login na plataforma. Neste site institucional, bloqueá-los não muda nada do que você lê.

5. Se isso mudar

Se passarmos a usar cookies de preferência, medição de audiência ou publicidade, três coisas acontecem antes: esta página é atualizada com a lista completa, um aviso de consentimento passa a ser exibido na primeira visita e nenhum cookie não essencial é gravado antes da sua escolha. Recusar continuará sendo tão fácil quanto aceitar.

6. Cookies de terceiros

Não incorporamos rastreadores de redes de anúncios neste site. Se uma página incorporar conteúdo de terceiro — um vídeo, por exemplo —, esse terceiro pode gravar os próprios cookies, sujeitos à política dele. Nossos fornecedores estão listados em /subprocessadores.

7. Dúvidas

Escreva para privacidade@cerne.social.