Política de cookies
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Esta política explica o que são cookies, quais deles oCerne Talk CRM usa hoje, para que servem e como você pode recusá-los. É complementar àPolítica de privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são arquivos de texto pequenos que um site grava no seu navegador para lembrar informações entre páginas e visitas — por exemplo, que você já fez login. Tecnologias semelhantes, comolocalStorage e sessionStorage, guardam dados no próprio navegador com finalidade parecida; tudo o que esta política diz sobre cookies vale também para elas.
2. O que usamos hoje
Neste site institucional não usamos cookies próprios. As páginas são estáticas: não há login, não há carrinho e não há medição de audiência. Os únicos cookies que podem ser gravados aqui vêm da infraestrutura de segurança e entrega de conteúdo.
Na plataforma, o único uso é o estritamente necessário para manter você autenticado. Sem ele, cada clique exigiria login de novo.
| Cookie ou item | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Token de sessão de autenticação | Supabase (nosso subprocessador) | Manter o usuário autenticado na plataforma e renovar a sessão sem novo login | Duração da sessão; removido no logout |
__cf_bm | Cloudflare | Distinguir tráfego humano de automatizado e mitigar abuso | 30 minutos |
_cfuvid | Cloudflare | Aplicar limites de requisição por origem | Sessão |
cf_clearance | Cloudflare | Registrar que um desafio de segurança já foi resolvido, evitando repeti-lo | Até 1 ano |
Os cookies da Cloudflare são gravados pela própria infraestrutura de rede, conforme a configuração de segurança ativa no momento, e podem não aparecer em todas as visitas.
3. Categorias
| Categoria | Usamos? | Depende de consentimento? |
|---|---|---|
| Estritamente necessários — autenticação, segurança, integridade | Sim | Não. São indispensáveis para o serviço que você pediu e não podem ser desativados sem inviabilizar o acesso |
| Preferências — idioma, layout, itens fechados | Não | Sim, se passarmos a usar |
| Análise de audiência — métricas de visita e navegação | Não | Sim, se passarmos a usar |
| Publicidade e remarketing — pixels de rede de anúncios | Não | Sim, se passarmos a usar |
4. Como recusar ou apagar
Todo navegador permite bloquear e apagar cookies. Os caminhos costumam estar em Configurações, seção de privacidade e segurança:
- Chrome — Privacidade e segurança, Cookies e outros dados do site
- Firefox — Privacidade e segurança, Cookies e dados do site
- Safari — Preferências, Privacidade
- Edge — Cookies e permissões do site
Bloquear cookies estritamente necessários impede o login na plataforma. Neste site institucional, bloqueá-los não muda nada do que você lê.
5. Se isso mudar
Se passarmos a usar cookies de preferência, medição de audiência ou publicidade, três coisas acontecem antes: esta página é atualizada com a lista completa, um aviso de consentimento passa a ser exibido na primeira visita e nenhum cookie não essencial é gravado antes da sua escolha. Recusar continuará sendo tão fácil quanto aceitar.
6. Cookies de terceiros
Não incorporamos rastreadores de redes de anúncios neste site. Se uma página incorporar conteúdo de terceiro — um vídeo, por exemplo —, esse terceiro pode gravar os próprios cookies, sujeitos à política dele. Nossos fornecedores estão listados em /subprocessadores.
7. Dúvidas
Escreva para privacidade@cerne.social.