Como podemos ajudar?

Como o cadastro cria sua conta, o que muda quando você entra por um convite, e para onde o login te leva.

O que cada número e cada gráfico do painel mostra, e como usar os atalhos de criação rápida.

Como gerar um link de convite, o que cada papel pode fazer, e como remover ou trocar o papel de alguém depois.

O caminho completo, do Meta App até salvar as credenciais em Configurações → Conexão do WhatsApp.

Por que credenciais válidas não bastam: o que falta para o número realmente receber mensagens, e o que o PIN resolve.

O que fazer quando o banner vira vermelho: token corrompido, erro da Meta, e como resetar a configuração sem perder o histórico.

Filtros, status de conversa, atribuição por agente e o painel de contato — a base de como o time atende junto num número só.

Por que às vezes o campo de texto vira 'sessão expirada' — e o que fazer quando isso acontece.

Como montar uma biblioteca de respostas prontas e como funciona o rascunho e o piloto automático de IA na caixa de entrada.

Campos obrigatórios, o que acontece quando um telefone já existe, e o que cada aba da ficha do contato guarda.

O formato de arquivo esperado, como as tags são atribuídas, e por que uma importação pode 'pular' algumas linhas.

A diferença entre os dois, e onde cada um reaparece — filtros, disparos e automações.

O quadro Kanban, os estágios padrão e como um negócio se move entre eles.

Como reordenar, colorir e apagar estágios — e o que acontece com os negócios quando um estágio ou o funil inteiro é removido.

Como o Cerne Talk calcula valor do funil, ticket médio e valor ponderado — e por que negócios perdidos somem das contas.

Cabeçalho, variáveis, botões e as regras que a Meta exige antes de aprovar — passo a passo de Configurações → Modelos.

Os quatro passos do assistente de criação — modelo, audiência, personalização e envio.

O que cada status de destinatário significa, como exportar os resultados e o que fazer quando um envio trava no meio.

A estrutura gatilho + passos, o construtor visual, e como acompanhar se uma automação está rodando de verdade.

Os oito eventos que podem iniciar uma automação, e a diferença entre os que parecem parecidos.

Do envio de mensagem à condição if/else e ao webhook de saída — o catálogo completo de passos do construtor.

O que a Meta quer dizer com 'Business Eligibility Payment Issue' e onde checar cada causa possível.

Por que a Meta bloqueia envio para um país específico e o que revisar no Business Manager antes de insistir.

Dois erros diferentes que aparecem no mesmo lugar — o envio de um modelo — e como diferenciar um do outro.

As funcionalidades do Cerne Talk que valem para qualquer plano — para preços e a comparação completa, veja a página de Planos.

Por que só o Owner mexe em cobrança, e o que fazer quando essa pessoa sai do time.

Onde está a política completa e o que ela cobre em linhas gerais.