Acompanhando um disparo: status, entrega e retomada

A página de detalhe de cada disparo (Disparos → clique num disparo da lista) mostra o andamento completo, destinatário por destinatário.

Status do disparo

• Rascunho — salvo, ainda não enviado;
• Agendado — programado para um envio futuro;
• Enviando — em andamento;
• Enviado — todos os destinatários foram processados;
• Falhou — o disparo não conseguiu completar.

Status por destinatário

Cada linha da tabela de destinatários mostra, individualmente: Pendente, Enviado, Entregue, Lido, Respondido ou Falhou — com a coluna de erro preenchida quando a Meta rejeitou aquele envio específico (número inválido, sessão fora da política, etc.). Use o filtro de status acima da tabela para isolar, por exemplo, só os destinatários que falharam. Os quatro cartões de estatística no topo (total, enviados, entregues, lidos, respondidos, falhos) dão o resumo sem precisar rolar a tabela inteira — e Exportar CSV baixa a lista completa para análise fora do Cerne Talk.

Quando um envio precisa de outra tentativa

Duas situações diferentes levam ao mesmo botão de retomada, mas com causas distintas:

• Alguns destinatários falharam — parte da lista não foi entregue (erro temporário da Meta, por exemplo). O botão Tentar novamente reenvia só esses.
• A campanha parou no meio — destinatários que nunca chegaram a ser processados, porque a aba do navegador que estava rodando o disparo foi fechada antes de terminar. O botão Retomar envio completa o restante direto do servidor, sem depender de nenhuma aba aberta.

Um disparo que ainda está ativamente enviando não pode ser apagado — a opção de exclusão só libera depois que o envio termina (com sucesso ou com falha).