Entendendo os indicadores do funil

No topo de cada funil, um painel de analytics resume a saúde daquele pipeline. Todos os indicadores têm uma explicação de cálculo disponível na própria tela (ícone de informação em cada card) — o resumo abaixo é o mesmo texto.

Indicador	Como é calculado
Total de negócios	Conta todo negócio do funil que não está marcado como Perdido. Negócios Ganhos continuam entrando na conta.
Valor do funil	Soma do valor de todos os negócios do funil, exceto os marcados como Perdido.
Ticket médio	Valor do funil dividido pelo Total de negócios — o valor médio de um negócio não perdido.
Valor ponderado	Receita esperada: o valor de cada negócio em aberto multiplicado pela probabilidade do estágio em que ele está. O primeiro estágio vale aproximadamente 10%, os estágios seguintes sobem progressivamente até 90%, e um negócio Ganho conta 100%. Negócios Perdidos são excluídos.
Ganhos no mês	Negócios marcados como Ganho desde o primeiro dia do mês corrente.
Perdidos no mês	Negócios marcados como Perdido desde o primeiro dia do mês corrente.

Por que negócios perdidos somem das contas

Isso é proposital: Valor do funil, Ticket médio e Valor ponderado existem para responder “quanto ainda pode entrar”, então incluir negócios perdidos ali infla artificialmente o potencial do funil. Para ver o histórico de perdas, use o indicador Perdidos no mês ou filtre o quadro diretamente pelo estágio/status de perdido.

Uma leitura prática do Valor ponderado

Se um funil tem R$ 100 mil em negócios abertos mas o Valor ponderado mostra R$ 30 mil, isso normalmente significa que a maior parte dos negócios ainda está nos estágios iniciais (baixa probabilidade), não que R$ 70 mil vão necessariamente ser perdidos — é uma média ponderada por estágio, não uma previsão individual de cada negócio.