Como funciona um disparo em massa (broadcast)

Um disparo envia o mesmo modelo aprovado para uma lista de contatos de uma vez. Ele se cria em Disparos → Novo disparo, através de um assistente de 4 passos.

1. Escolher o modelo

Só aparecem modelos já aprovados pela Meta — se a lista estiver vazia, o primeiro passo é criar e aprovar um modelo antes de voltar aqui.

2. Selecionar a audiência

Quatro formas de definir quem recebe:

• Todos os contatos — a base inteira;
• Filtrar por tags — escolha uma ou mais tags para incluir, e opcionalmente tags para excluir;
• Campo personalizado — uma regra tipo “campo X é / não é / contém valor Y”;
• Upload de CSV — uma lista à parte, fora da base de contatos, com coluna phone obrigatória (formato E.164) e name opcional.

3. Personalizar variáveis

Para cada variável do modelo ({{1}}, {{2}}…), escolha a origem do valor:

• Valor estático — o mesmo texto para todo mundo;
• Campo do contato — nome, telefone ou e-mail, preenchido por contato;
• Campo personalizado — qualquer campo que sua conta definiu.

Se o modelo tiver cabeçalho de imagem, esse é o passo onde você informa a URL da imagem a ser usada no envio. Uma prévia com dados de exemplo mostra como a mensagem final vai ficar antes de você confirmar.

4. Revisar e enviar

Dê um nome ao disparo (obrigatório mesmo para salvar como rascunho) e escolha Salvar como rascunho ou Enviar disparo. Um disparo enviado começa a processar os destinatários em segundo plano, com uma barra de progresso mostrando quantos já foram processados — você pode sair da tela que o envio continua rodando no servidor.